Care & Maintenance

免费维修规定

1.保修期间,在用户正确按说明书、不干贴等指示,使用本公司产品的情况下,本公司将对有故障产品进行免费维修。

2.在保修期间,因材料或工艺缺陷造成的问题,欧图勒将提供更换零件并不收取任何费用,这基于在正常安装、使用的情况之下。如果是欧图勒无法提供的更换和维修时,客户可选择退还货款或更换产品。

3.在保修期内发生损坏需得到免费维修时,请先激活产品,并可在线申请售后维修服务。

4.在保修期内,下面所列场合的维修为有偿维修:
a) 使用不当或私自进行的不当维修及改造所造成的故障及损伤。 b) 安装施工时的不注意或过失造成的故障及损伤。
c) 安装后又拆移等原因造成的故障及损伤。
d) 超出使用范围以外的场合下使用本产品所造成的故障及损伤(如家庭用品作为业务上商品使用。)
e) 砂粒或污物等造成的损伤。
f) 由于日常的维护保养不当造成的肮脏、电镀部分生锈等不良。
g) 由于火灾、地震、水灾、雷击及其他天灾、公害、气害(液化气)、盐害及异常电压、使用指定外的电源(电压、频率)等原因造成的故障及损伤。
h) 本保证书没指定的场合。
i) 未激活保修服务的产品。
j) 不能出示购买凭证的场合。

5.该条例仅使用于中国国内。

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